Рейтинг@Mail.ru
рус
eng

Частые вопросы

Партнерам

1.
Как можно ознакомиться с дилерским договором?

Отправьте нам информацию о вашей компании на электронную почту для партнеров partner@sim-travel.ru, и вам незамедлительно направят всю необходимую информацию и шаблоны договоров.

2.
Как Дилер может пополнять балансы сим-карт СимТравел клиентам?

Есть несколько вариантов:

  • Продажа карт экспресс-оплаты.
  • С помощью личного кабинета, Для одной компании могут быть открыты несколько лицевых счетов.
    Например, для каждой вашей торговой точки.
  • Абонент самостоятельно может пополнить свой номер, воспользовавшись любым из существующих способов пополнения баланса

Подробности узнавайте у вашего персонального менеджера.

3.
Будет ли помещена на сайте СимТравел информация о нашей компании, как о вашем дилере?

Конечно. Мы разместим информацию о вашей компании в раздел «где купить»

4.
Функции "Личного кабинета"

Через «Личный кабинет» вы сможете:

  • Пополнять балансы туристических сим-карт «СимТравел»
  • Пополнять балансы сим-карт ваших корпоративных клиентов
  • Проверять балансы сим-карт
  • Смотреть детализацию звонков
  • Просматривать статистику пополнений по вашему лицевому счёту
  • Также ряд других дополнительных возможностей

5.
Нужно ли при продаже сим-карты заполнять какие-либо документы?

Нет, при продаже туристических сим-карт «СимТревел» не требуется заполнять какие-либо документы, т.к. сим-карта будет использоваться только за пределами России. Также дилеру не нужно заключать договор с абонентом. Абонент перед покупкой сим-карты может ознакомиться с публичным договором (офертой) и факт покупки туристической сим-карты будет являться согласием с данным публичным договором.

Задать вопрос

Задать вопрос

Пожалуйста, заполните форму, чтобы мы могли использовать введенные вами данные для решения вашего вопроса. Ответ на ваш вопрос будет направлен в течение суток.

Вы являетесь абонентом Simtravel?

Форма заполнена с ошибками

Пожалуйста, проверьте заполнение формы.
Поля, в которых допущены ошибки, выделены оранжевым цветом.

Спасибо!

Все поля являются обязательными для заполнения.

Круглосуточная поддержка абонентов

*146*098000#

Наберите эту последовательность на Вашем телефоне с картой SIMTRAVEL, нажмите «Вызов», и специалист службы технической поддержки свяжется с Вами.

Вы можете позвонить в нашу службу технической поддержки самостоятельно:

+7 (495) 580 75 57Москва
(первые 3 минуты через SIMTRAVEL бесплатно)

+7 (812) 334 96 00Санкт-Петербург

8 800 700 02 02Другие регионы
(звонок по России бесплатный)